受訪專家：北京協和醫院老年醫學科副主任 康琳

生命時報記者 張健

不少老人抱怨：“醫院越去越多，錢越花越多，治療效果卻不盡如人意！”北京協和醫院老年醫學科副主任康琳說，老人多病共存，一是不同病種治療、用藥可能存在的矛盾如何解決，二是某些疾病治療副作用會使老人面臨更復雜的風險，這些應如何避免，三是焦慮、抑郁或認知功能障礙等老年綜合征應當受到重視。針對這些困擾，近期，美國斯坦福醫院科研人員在《新英格蘭醫學雜志》刊登的一項新研究指出，有三種方法既可提高患病老人的保健質量和滿意度，又可節約醫療費用。

同伴支持。研究發現，讓健康老人與患病老人交流，可將30天再入院率降低25％。同伴支持可減輕不良情緒、交流護理經驗。護理人之間交流可疏解心理壓力，提高照護質量。大部分家屬剛開始護理癡呆老人時，可能連基本的喂飯、起居照顧都需要學習，通過同伴支持，可快速幫助老人提高生活質量。但康琳強調，這并不適用于用藥和治療經驗。每個老人的慢性病、危險因素、控制指標不一樣，治療必須個性化。如果同伴給的用藥推薦、治療意見不科學，反會有損健康。

跨學科團隊上門指導。包括疼痛護理、用藥管理、評估抑郁情緒?！霸摲椒梢詭屠先司S持身體和情緒健康，減少住院和長期醫療服務支出，也能避免老人反復跑急診?！笨盗照f，每天近1/4的門診是女子或親戚拿著老人的資料來求醫問診，雖然這可以解決一部分問題，但不能替代上門指導。

之前的一個案例讓康琳印象深刻：一位病情復雜的老人出院第一天，家人急忙打電話：“老人出現了憋氣，怎么辦？”康林說，患者離開醫院時病情穩定，不至于馬上又要來急診。便建議他們打電話給提前簽約的機構，讓專業人員上門指導。結果發現，是患者的吸氧管被身體壓住，因氧氣沒供上出現低氧、憋氣?！叭绻麤]有專業人員上門查看，老人又要被送回急診、做各種檢查，不僅折騰，還有不低的費用，且不一定能查出原因?！睂I醫護人員上門指導，可以及時解決一些小的突發情況，緩解家屬焦慮情緒，其專業評估也可以幫醫生盡快判斷老人情況。

臨終關懷舒緩治療。統計表明，超過25％的醫療支出用在生命最后一年，并且病人面臨很多過度且無用的搶救措施，渾身插滿管子，既遭了罪，效果也不好，病人家屬也會承受更多痛苦。在此期間，請專家進行3~5次電話指導，幫助患者和家人明確健康目標，做出理性選擇?？盗毡硎?，歐美等國家的臨終關懷計劃有完善的制度和政策保障，通過舒緩治療，可讓病人少受罪，減輕醫療負擔。但中國還有很長的路要走，一是政策、制度上很多問題待解決，二是缺乏相關法律保障。

總體而言，“不管用什么方法，幫老人整體把關醫療保健質量是關鍵?！笨盗毡硎?，老人常常多病共存，在按?？苿澐值木歪t模式中，很難一次找到準確的就醫科室。當今，我們提倡的“一站式服務”，就是從整體角度，幫老人解決醫療保健問題。短期目標即解決最緊急的問題，如急性疼痛、突然消瘦；長期目標是做到與慢病共存，維持功能狀態，保證生活質量?！?/p>